近年來(lái)，無(wú)錫市秉承“一切為了企業(yè)，為了企業(yè)一切，為了一切企業(yè)”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“企業(yè)成立之初做保姆，發(fā)展之中做助教，成熟以后做保安”的服務(wù)內(nèi)涵，把做好中小企業(yè)服務(wù)工作放在全市經(jīng)濟(jì)工作的重要位置，為廣大中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的發(fā)展環(huán)境。
　　據(jù)無(wú)錫市中小企業(yè)局介紹，無(wú)錫4萬(wàn)多家工業(yè)企業(yè)中，中型企業(yè)685家，占1.85%，規(guī)模以上小企業(yè)4372家，占11.8%，規(guī)模以下企業(yè)和微型企業(yè)占85.95%。中小企業(yè)貢獻(xiàn)了全市50%以上的稅收，60%以上的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，70%以上的就業(yè)崗位，80%以上的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
　　無(wú)錫市推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的主要做法，可以概括為“7+7”，即“搭建七大服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化七大環(huán)境”。
　　搭建政策服務(wù)平臺(tái) 優(yōu)化企業(yè)管理環(huán)境
　　據(jù)介紹，無(wú)錫市連續(xù)8年開(kāi)展千戶問(wèn)卷調(diào)查，全面了解中小企業(yè)在融資、科技、創(chuàng)業(yè)、負(fù)擔(dān)等方面情況，為政策制定、工作開(kāi)展提供可靠依據(jù)。制定出臺(tái)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的扶持政策，近年來(lái)相繼出臺(tái)了《促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》等政策。從鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)、加快發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算產(chǎn)業(yè)、落實(shí)稅收減免政策、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)服務(wù)等14個(gè)方面全面推動(dòng)轉(zhuǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
　　規(guī)范企業(yè)涉企收費(fèi)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)支持企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，減免和降低部分涉企收費(fèi)和基金項(xiàng)目，切實(shí)減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)。通過(guò)規(guī)范涉企收費(fèi)，全面減輕了中小企業(yè)負(fù)擔(dān)，預(yù)計(jì)全年將減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)近5億元，讓廣大中小企業(yè)輕裝上陣。
　　搭建金融服務(wù)平臺(tái) 優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境
　　每年的千戶企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，融資難、貸款難始終是困擾中小企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。為此，從2002年起無(wú)錫在全市率先開(kāi)展了銀企授信活動(dòng)。簽約家數(shù)、授信金額歷年位列全省第一，2012年分別為3283家（次）和2018億元。日前，全市“中小企業(yè)金融服務(wù)網(wǎng)”開(kāi)通，下設(shè)了“金融通訊”、“金融超市”、“熱點(diǎn)聚焦”、“金融會(huì)客廳”四個(gè)頻道。通過(guò)金融服務(wù)網(wǎng)的運(yùn)作，解決融資信息不對(duì)稱的問(wèn)題，搭建一個(gè)在線金融中介方、資金提供者、資金需求方三者之間有效溝通的信息交流平臺(tái)。
　　搭建科技服務(wù)平臺(tái) 優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境
　　這幾年，無(wú)錫每年都舉辦無(wú)錫中小企業(yè)（民營(yíng)企業(yè)）高新技術(shù)洽談會(huì)。在2011年中小企業(yè)創(chuàng)新成果對(duì)接會(huì)上，達(dá)成簽約項(xiàng)目449項(xiàng)，簽約金額70.71億元，10年來(lái)累計(jì)簽約項(xiàng)目超過(guò)3600項(xiàng)，簽約金額超400億元。目前，該市擁有檢測(cè)、研發(fā)、設(shè)計(jì)和技術(shù)轉(zhuǎn)移等各類公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)32個(gè)。
　　搭建對(duì)外拓展平臺(tái) 優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境
　　針對(duì)中小企業(yè)普遍存在的市場(chǎng)需求不足，引導(dǎo)中小企業(yè)積極參加廣交會(huì)、APEC中小企業(yè)技術(shù)展覽會(huì)、中博會(huì)、廣交會(huì)等各類展示會(huì)、展銷會(huì)。組織開(kāi)展了“無(wú)錫產(chǎn)品萬(wàn)里行”相關(guān)專業(yè)化協(xié)作配套活動(dòng)，2011年，共組織企業(yè)參加各類經(jīng)貿(mào)對(duì)接、展示展銷、產(chǎn)品交易活動(dòng)共12次，參展企業(yè)約700余家（次），達(dá)成產(chǎn)品銷售和意向金額約180億元。2012年無(wú)錫已經(jīng)排定的大型市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)超過(guò)20場(chǎng)次。
　　搭建培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái) 優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境
　　無(wú)錫目前有為中小企業(yè)服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)單位30家，2011年共完成了2萬(wàn)余人(次)的培訓(xùn)，其中無(wú)錫意派管理咨詢有限公司開(kāi)展免費(fèi)公益講座、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢輔導(dǎo)、MBA輔導(dǎo)培訓(xùn)，已完成近5000人（次）的培訓(xùn)；中國(guó)企業(yè)無(wú)錫培訓(xùn)中心開(kāi)展江蘇省企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人任職資格培訓(xùn)、“充電行動(dòng)計(jì)劃”，舉辦12期講座，職業(yè)輔導(dǎo)進(jìn)校園等培訓(xùn)，全年培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人2300名；無(wú)錫藍(lán)創(chuàng)軟件科技有限公司注重為企業(yè)量身定制管理培訓(xùn)，為無(wú)錫百家企業(yè)打造了系統(tǒng)管理體系，構(gòu)建了企業(yè)一整套的人力資源管理、信息化管理、流程管控系統(tǒng)。
　　搭建信息服務(wù)平臺(tái) 優(yōu)化企業(yè)社會(huì)環(huán)境
　　今年初專門設(shè)立為企業(yè)服務(wù)的“一局四中心”，即設(shè)立市招商局和市中小企業(yè)服務(wù)中心、外商投資企業(yè)服務(wù)中心、企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)中小、企業(yè)金融服務(wù)中心，集中公共資源為廣大企業(yè)提供全面服務(wù)。其中，中小企業(yè)服務(wù)中心已做到上聯(lián)、下聯(lián)的全貫通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以為中小企業(yè)提供全方位的服務(wù)。在具體做法上，一是健全組織架構(gòu)，使市中小企業(yè)獲得最直接、最經(jīng)濟(jì)、最有效的服務(wù)。二是整合社會(huì)服務(wù)資源，2009年，市政府辦公室出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn)》。
　　搭建政企聯(lián)系平臺(tái) 優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境
　　全市緊緊圍繞“四個(gè)無(wú)錫”建設(shè)目標(biāo)，以“項(xiàng)目推進(jìn)年”和“作風(fēng)建設(shè)年”為契機(jī)，以優(yōu)化中小企業(yè)服務(wù)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)排憂解難。一是開(kāi)展重點(diǎn)服務(wù)；二是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；三是開(kāi)展特色服務(wù)，有針對(duì)性地開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，建立“一企一檔”，實(shí)行“一企一服務(wù)”。
(編輯：sunny)