首先，天貓運(yùn)營(yíng)是指在淘寶商城的運(yùn)營(yíng)工作，主要包括前期店鋪產(chǎn)品計(jì)劃優(yōu)化、店鋪產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析、店鋪日常維護(hù)、店鋪流量推薦等。天貓是阿里旗下具有獨(dú)特影響力、流量大、平臺(tái)屬性強(qiáng)的綜合電商平臺(tái)。天貓主要是利用平臺(tái)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)、店鋪運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作。對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，前期經(jīng)營(yíng)主要是店鋪產(chǎn)品計(jì)劃、店鋪運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作。

　　1、前期的貨品規(guī)劃

　　在選擇合作伙伴時(shí)，需要先確定好自己的店鋪定位。前期的貨品規(guī)劃，要根據(jù)自己店鋪商品的數(shù)量、質(zhì)量等情況來(lái)規(guī)劃。同時(shí)，也要結(jié)合平臺(tái)要求來(lái)規(guī)劃。不同平臺(tái)對(duì)于店鋪貨品的要求也不同。如果是新手賣(mài)家，要根據(jù)平臺(tái)的要求來(lái)規(guī)劃，如果是大型企業(yè)商家，則應(yīng)該結(jié)合平臺(tái)的要求來(lái)規(guī)劃。如果是新手賣(mài)家，則要結(jié)合自己店鋪實(shí)際情況來(lái)規(guī)劃。

　　2、店鋪產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析

　　一個(gè)好的決策往往離不開(kāi)數(shù)據(jù)分析，在產(chǎn)品計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中就需要有相關(guān)數(shù)據(jù)的支撐，例如：搜索結(jié)果、用戶行為數(shù)據(jù)、直通車數(shù)據(jù)等。可以通過(guò)關(guān)鍵詞分析、店鋪產(chǎn)品定位分析等進(jìn)行數(shù)據(jù)決策。當(dāng)我們做好店鋪產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)時(shí)，我們需要針對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更好的銷量和營(yíng)收。在平臺(tái)操作中，也會(huì)涉及到不同數(shù)據(jù)指標(biāo)的運(yùn)用。例如：流量指標(biāo)：寶貝標(biāo)題、圖片（主圖、詳情頁(yè)）排名（收藏加購(gòu)）、點(diǎn)擊率等。

　　3、店鋪日常維護(hù)

　　在日常運(yùn)營(yíng)中，店鋪還需要做好日常店鋪維護(hù)工作。比如，店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總、定期整理商品、店鋪營(yíng)銷活動(dòng)等。對(duì)于店鋪日常維護(hù)中好產(chǎn)品和好的店鋪運(yùn)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)及時(shí)總結(jié)，并及時(shí)向運(yùn)營(yíng)人員反饋；當(dāng)發(fā)現(xiàn)有影響優(yōu)質(zhì)店鋪運(yùn)營(yíng)活動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)反饋給運(yùn)營(yíng)人員并積極參與活動(dòng)；對(duì)已經(jīng)舉辦過(guò)的活動(dòng)要及時(shí)跟蹤、跟進(jìn)。天貓平臺(tái)有著龐大的流量支持，因此無(wú)論是平臺(tái)活動(dòng)還是店鋪活動(dòng)都是必不可少的。

　　4、店鋪流量推薦

　　商家可以根據(jù)自身產(chǎn)品的屬性、受眾群體以及平臺(tái)活動(dòng)等綜合因素選擇產(chǎn)品，然后在淘寶平臺(tái)上進(jìn)行流量的定向。根據(jù)產(chǎn)品自身情況進(jìn)行定向推廣，提升產(chǎn)品流量權(quán)重，吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊從而實(shí)現(xiàn)推廣效果。此外，還可根據(jù)店鋪?zhàn)陨項(xiàng)l件為客戶推薦最適合購(gòu)買(mǎi)的類目，通過(guò)商品搭配方式，為買(mǎi)家提供最適合的產(chǎn)品選擇。除此之外，商家還可以通過(guò)關(guān)鍵詞的引流作用吸引潛在客戶。而借助爆款引流又可以有效提升賣(mài)家自身搜索流量質(zhì)量。通過(guò)爆款引流實(shí)現(xiàn)品牌推廣。

　　5、店鋪引流入口

　　在淘寶店鋪有很多流量入口，比如搜索、淘寶導(dǎo)航等，這些流量入口都是由我們運(yùn)營(yíng)人員設(shè)置好的。大家可以將這些流量入口放在自己網(wǎng)店最明顯的位置上，這樣就會(huì)增加我們商家自己引流的機(jī)會(huì)，吸引更多新客戶。同時(shí)，也能吸引更多老客戶到新店鋪中來(lái)買(mǎi)單。

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