一、店鋪整體規(guī)劃　　

　　1.組織架構(gòu)：設(shè)立運(yùn)營、美工和客服部門。

　　2.店長/運(yùn)營：負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣和客戶關(guān)系管理。

　　二、店鋪產(chǎn)品分配　　

　　1.新店運(yùn)營系統(tǒng)：專注于新開店或準(zhǔn)備開店的運(yùn)營重點(diǎn)。

　　2.直通車引流方案：利用淘寶站內(nèi)資源進(jìn)行有效推廣，組織淘寶客獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。

　　3.商品運(yùn)營規(guī)劃：細(xì)分爆款、利潤款、引流款、形象款、體驗(yàn)款、清倉款等。

　　三、線下門店改變　　

　　1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷：基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心價(jià)值，增加運(yùn)營私域流量。

　　2.產(chǎn)品數(shù)據(jù)積累：重視數(shù)據(jù)積累，對產(chǎn)品進(jìn)行場景化分析和鏈接刪除。

　　四、店面運(yùn)營管理　　

　　1.管人：營造積極有活力的工作氛圍，增加員工歸屬感。

　　2.管物：有效管理庫存和商品陳列，提升店面形象和體驗(yàn)。

　　五、營銷策略　　

　　1.多渠道推廣：利用多種渠道進(jìn)行廣告宣傳和推廣。

　　2.促銷活動(dòng)：組織各類促銷活動(dòng)，吸引客戶參與。

　　3.客戶關(guān)系管理：建立良好的客戶關(guān)系，保持良好的溝通和服務(wù)。

　　六、客戶體驗(yàn)　　

　　1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)：提供專業(yè)、高效的服務(wù)，滿足客戶需求。

　　2.售后保障：建立完善的售后服務(wù)體系，解決客戶問題。

　　3.反饋收集：定期收集客戶反饋，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

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