無論是在京東，還是淘寶，亦或是拼多多，只要是商家超時發(fā)貨，沒有在承諾的發(fā)貨時間內完成發(fā)貨這個操作，我們就可以申請賠償。那京東店鋪不發(fā)貨怎么賠償?

　　一、京東店家不發(fā)貨怎么處理?

　　1、聯系京東客服

　　首先先聯系了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，京東第三方賣家也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

　　2、申請高級客服處理

　　聯系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯系，了解情況。假如經過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復的話，再繼續(xù)聯系京東客服，申請讓高級客服來處理。

　　二、不發(fā)貨賠償規(guī)則

　　1.48小時內京東不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

　　消費者下單成功后24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;

　　或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

　　2.也就是說商家不發(fā)貨，要賠償訂單金額的30%

　　其實，無論是第三方店鋪還是自營店鋪，京東平臺對商家的發(fā)貨時間都是有約束的，如果超過規(guī)定的時間沒有發(fā)貨，我們可以去聯系客服投訴，并要求賠償，按照規(guī)定，賣家延遲發(fā)貨要賠償訂單的30%。

　　總的來說，京東店鋪不發(fā)貨的賠償規(guī)則是第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元，京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

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