10月24日消息，京東發(fā)布11.11大促期間發(fā)貨時效公告，公告顯示，2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59成交的訂單，商家需按照訂單的承諾發(fā)貨時效完成發(fā)貨及攬件，并在承諾時間前點擊出庫并上傳物流單號，同時可以查詢到物流攬件跟蹤信息（物流公司系統(tǒng)查看到的第一條物流信息，包含攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等）。為降低因物流公司攬件延遲帶來的商家發(fā)貨賠付風險，2023年10月23日-2023年11月15日成交的訂單，對于系統(tǒng)顯示的攬件時間在發(fā)貨承諾時效次日0-8點，視為物流正常時效。

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